Une fois votre téléconsultation terminée, plusieurs types de documents pourront vous être délivrés :
- Compte rendu de la téléconsultation ;
- Ordonnance (si nécessaire) ;
- Certificat médical (si nécessaire) ;
- Arrêt de travail (si nécessaire) ;
Chacun de ces documents seront disponibles peu de temps après la fin de la téléconsultation (attendez au moins 5 minutes après que le médecin ait terminé son échange avec vous).
Une fois délivrés, vous serez alerté d'une notification par mail.
Cliquez ainsi sur l'onglet "Mes documents". Vous y retrouverez tous les documents délivrés par votre médecin téléchargeables au format PDF. Nous vous suggérons vivement d'imprimer chaque document notamment les ordonnances et l'arrêt de travail.
Pour télécharger votre document, sélectionnez la ligne correspondant à la date de votre téléconsultation, et cliquez sur le document que vous souhaitez télécharger :
Si vos documents ne sont toujours pas disponibles, nous vous conseillons de vous déconnecter de Medadom et de vous reconnecter à nouveau.
Si malgré cette étape, les documents ne sont toujours pas disponibles, n'hésitez pas à nous adresser un mail à contact@medadom.com
Nous adresserons une notification à votre médecin afin de voir avec lui ce qu'il en est.