Lorsque vous sollicitez un médecin dans le cadre d'une téléconsultation, une notification est adressée au médecin qui sélectionne l'horaire de votre passage.
En fonction de leur disponibilité, l'attente est plus ou moins longue. Nous nous engageons à vous donner une réponse en moins de 10 minutes.
Lorsque vous obtenez l'horaire de votre téléconsultation, restez attentif aux SMS que vous recevez. Si le médecin a de l'avance, vous serez également alerté.
Pour des raisons pratiques, nous vous conseillons de rester connecté sur la page d'attente car la mise en relation de fait directement par son biais (surtout si l'horaire de rendez-vous est imminent).
