Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier que les caractères renseignés correspondent bien à ce qui est indiqué sur la carte vitale du patient.
Vérifiez également que celle-ci soit bien mise à jour.
Enfin, si en dépit de ces vérifications la carte n'est toujours pas reconnue, c'est qu'elle n'est pas prise en charge par MEDADOM. Dans ce cas, nous proposons au patient d'avancer l'intégralité des frais en cochant la cas "je n'ai pas de carte vitale".
📨 A la fin de sa téléconsultation, nous l'invitons à nous envoyer un mail en nous indiquant son numéro de carte vitale et une adresse postale afin que lui soit adressé une feuille de soins qu'il conviendra d'envoyer à sa CPAM. Ces informations peuvent nous être adressées à contact@medadom.com