Il arrive que le patient vous indique ne pas entendre le médecin parler. Les raisons peuvent-être nombreuses :
- 🎧 Assurez-vous que le patient ait bien mis au préalable le casque permettant de converser avec le médecin.
- 🔌 Assurez-vous que le casque soit correctement branché à la borne.
- 📶 Assurez vous que le volume soit bien au bon niveau sur les paramètres de windows (la gestion du volume se fait en bas à droite.
- ⚙️ Assurez-vous que le casque soit bien le périphérique de sortie par défaut - si la borne a été éteinte, il est possible que Windows modifie les paramètres installés par les techniciens dont celui-ci. Cette option est aussi vérifiable sur la gestion du volume en bas à droite de la barre des tâches.
📨 Si, en dépit de toutes ces vérifications, le patient n'entend toujours pas le médecin, merci d'adresser un mail à contact@medadom.com