La mise à jour Windows11 désactive le clavier tacile, ce qui empêche la bonne utilisation de votre terminal MEDADOM. La procédure ci-dessous vous permettra d'activer à nouveau le clavier tactile. Veuillez la suivre pas à pas.
1. Cliquez sur l'icône Windows en bas de votre écran
2. Puis sélectionnez "Modifiez les paramètres du compte"
3. Rendez-vous sur "heure et langue" puis dans "saisie"
4. Puis suivez "clavier tactile"
5. Enfin, cochez "Afficher le clavier tactile lorsqu'aucun clavier n'est attaché"
6. Vérifiez le bon fonctionnement du clavier en vous rendant sur une page internet.
Si malgré ces étapes, le clavier n'apparait toujours pas, n'hésitez pas contacter le service client du lundi au samedi, de 9h à 19h30 au 0188242287 ou à l'adresse contact@medadom.com.