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Compte MEDADOM et accès
- Comment activer la double authentification (2FA) ?
- J'ai reçu une notification de connexion à Medadom alors que je ne me suis pas connecté
- Comment accéder aux documents délivrés par le médecin à la fin de ma téléconsultation ?
- Comment s'inscrire sur Medadom ?
- J'ai un compte, comment se connecter ?
- Comment accéder et modifier mon profil ?
Téléconsultations MEDADOM : Mode d'emploi
- Comment puis-je transmettre des documents au médecin ?
- Comment est calculé le temps d'attente pour avoir un médecin ?
- Les notifications push dans l’app mobile
- Qu'est ce qu'une téléconsultation ?
- Comment faire une demande de téléconsultation avec un médecin ?
- Je n'ai pas de carte vitale, puis-je faire une téléconsultation ?
Documents médicaux et facturation
- Comment activer la télétransmission avec ma mutuelle ?
- Facturation d'une téléconsultation
- Je suis sous CMU/ALD/100%, dois-je avancer les frais ?
- Pouvez-vous envoyer ma feuille de soins Ă ma CPAM ?
- Pourquoi je ne peux pas avoir un document médical antidaté ?
- Pourquoi dois-je ajouter une carte bancaire alors que le tarif d'une téléconsultation est de 0€ ?
Difficultés rencontrées
- Je n'arrive pas à me connecter avec le médecin
- Je vois mal le médecin
- Je ne parviens pas Ă valider mon compte
- Ma téléconsultation a été annulée ou le médecin ne m'a pas pris en charge et j'ai quand même été débité.
- Je souhaite changer de numéro de téléphone
- Je ne suis pas satisfait de la prise en charge du médecin
En savoir plus sur MEDADOM
- Comment trouver la borne/cabine/console plus proche de chez moi ?
- Qui sont les médecins qui consultent sur MEDADOM ?
- Qu'est ce que le parcours de soins ?
- Qu'est ce qu'un patient bénéficiant de la CMU ?
- Qu'est qu'un patient en ALD ?
- Qu'est ce qu'un ticket modérateur ?