Florent (MEDADOM Support)
Responsable Relation Client & Professionnels de Santé
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Dernière activité effectuée par Florent (MEDADOM Support)-
Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
Dois-je envoyer mon arrêt de travail à ma Caisse Primaire d'Assurance Maladie ?
Les médecins de MEDADOM ne télé-transmettent pas votre arrêt maladie à votre CPAM. Par conséquent, il importe de lui adresser le volet correspondant par votre propres soins. Tous les éléments con...
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
Comment supprimer une carte bancaire enregistrée sur mon compte
Vous pouvez à tout moment supprimer une carte bancaire sur votre compte MEDADOM. Pour ce faire, connectez-vous sur MEDADOM à l'aide de votre numéro de téléphone et mot de passe. Accédez à l'ongl...
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
🔴 Je suis sous CMU/ALD/100%, dois-je avancer les frais ?
Afin de soutenir les pouvoirs publics, MEDADOM propose désormais, dans le cadre de la crise du Covid-19, la téléconsultation accessible à tous sans avance de frais. Les patients n'ont pas à payer, ...
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
🔴 COVID-19 Nouvelle tarification
Afin de soutenir les pouvoirs publics, MEDADOM propose désormais, dans le cadre de la crise du Covid-19, la téléconsultation accessible à tous sans avance de frais. Les patients n'ont pas à payer, ...
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
Comment faire en sorte que les données des patients n'apparaissent pas sur les champs à remplir ?
Par défaut, Google Chrome enregistre les champs à renseigner pour simplifier la vie de ses utilisateurs. Pour autant, cela peut-être contraignant notamment dans le cadre de l'utilisation de la bor...
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
La borne est éteinte : comment l'allumer ?
Pour des raisons pratiques et techniques, nous recommandons de ne pas éteindre la borne. Beaucoup de paramètres sont établis lors de l'installation de manière à ce que tout fonctionne correctement....
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
Pourquoi le médecin a t-il annulé la téléconsultation ?
En certaines et rares circonstances, il est possible que le médecin annule la téléconsultation pour plusieurs types de motifs : Connexion de mauvaise qualité ne permettant pas la discussion : il ...
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
Lors de l'inscription, le patient ne reçoit pas le SMS permettant de valider son compte.
Lors de la création du compte du patient, un SMS lui est adressé de manière à ce que le compte soit vérifié et donc validé. Si le patient ne reçoit pas de SMS, plusieurs cas de figure sont à envis...
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
L'ordonnance délivrée n'est pas à la bonne identité.
Lorsque le document est imprimé et que le nom, date de naissance indiqué ne sont pas les bons, c'est que le compte utilisé n'est pas le bon. Le patient titulaire d'un compte principal souhaitant f...
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Florent (MEDADOM Support) a créé un article,
L'arrêt de travail n'a pas été délivré par le médecin.
Lorsque la téléconsultation se termine, seule l'ordonnance est indiquée comme étant disponible en officine. S'en suivra son impression. En revanche, pour tous les autres documents médicaux, il con...