Il est possible que le patient n’ait pas sa carte vitale sur lui. Il peut donc renseigner manuellement son numéro de sécurité sociale (définitif ou provisoire) - vérifiez en amont que ses droits soient bien ouverts.
Dans le cas de figure où le le patient n’est pas affilié à la sécurité sociale française, il doit cliquer sur "je n'ai pas de carte vitale" , le patient s'acquittera alors de la totalité du montant du télésoin.
Une feuille de soins sera disponible et téléchargeable en fin de téléconsultation, que le patient devra envoyer à sa caisse afin d'être remboursé.