Après avoir créé le compte du patient ou l'avoir identifié, celui-ci peut solliciter une téléconsultation.
- Indiquer si la téléconsultation est pour le patient titulaire du compte ou pour un proche : attention, si une erreur est commise, la téléconsultation risque d'être annulée par le médecin. Si le titulaire du compte souhaite faire une téléconsultation pour un proche, cliquer sur "Un proche" - un formulaire sera à renseigner par la suite.
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Renseigner le numéro de sécurité sociale du patient (disponible sur la carte vitale, son attestation de sécurité sociale ou sa carte AME) : vérifiez que ses droits soient bien ouverts avant de renseigner ce champ.
↪ Si le patient n’est pas affilié à la sécurité sociale française, il doit cliquer sur "je n'ai pas de carte vitale" - par la suite le patient adressera un message à contact@medadom.com afin que lui soit remis une feuille de soins papier. La feuille de soins est également disponible à la suite du compte-rendu.
- Renseignez les informations permettant de connaître le cadre de la téléconsultation. La flèche vers la droite ouvre d'autres motifs de téléconsultation
- Indiquer si le patient souhaite consulter maintenant ou s'il a un rendez-vous spécifique
- Indiquer si le patient dispose ou non d'un médecin traitant : son indisponibilité justifie bien évidemment le déclenchement d'une téléconsultation.
- De son côté, le médecin a moins de 10 minutes pour planifier la téléconsultation. Après cette planification vous sera indiqué l'heure à laquelle la mise en relation sera effective :
- Lorsque l'heure sera venue, la mise en relation se fera automatiquement avec le médecin. L'échange pourra alors débuter.