Afin d'être remboursé, certaines mutuelles sollicitent une facture de l'acte de téléconsultation pour établir le remboursement du ticket modérateur.
A titre indicatif, lorsque votre téléconsultation est terminée, nous établissons la télétransmission avec votre CPAM.
Une fois votre dossier traité, celle-ci communique à votre complémentaire une facture de l'acte réalisé qui débouche sur le remboursement des frais avancés.
Par conséquent, il ne vous est pas nécessaire d'adresser à votre mutuelle une facture. Cela est fait automatiquement.
Pour information, le délais de remboursement est d'au moins 2 mois compte tenu des particularités relatives à la télémédecine.