Si vous effectuez une téléconsultation via une borne/cabine/console MEDADOM :
Le patient a la possibilité de renseigner ses droits de protection sociale avant de lancer la téléconsultation.
Si le patient a renseigné qu'il consulte dans le cadre de son ALD, ou qu'il bénéficie de l'AME et/ou C2S, aucun frais ne sera avancé de sa part. En revanche pour une affection sans lien avec son ALD, il devra avancer 30% du tarif de la téléconsultation (= ticket modérateur).
Si vous effectuez une téléconsultation via l'application (mobile/web) MEDADOM :
Il n'est pas possible de renseigner les droits de protection sociale sur l'application MEDADOM. Concrètement, tous les patients (y compris ceux bénéficiant de droits particuliers) devront avancer les frais liés au ticket modérateur (30% du tarif de la téléconsultation).
Le ticket modérateur pourra être remboursé dans les plus brefs délais, suite à l'envoi du patient d'un justificatif à l'équipe Support Clients (contact@medadom.com).
En savoir plus sur la tarification et la facturation d'une téléconsultation.
Les actes de téléconsultation sont remboursables par l'Assurance Maladie : https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/consultations-telemedecine/telemedecine/teleconsultation