Compte tenu de l'exercice particulier relatif à la télémédecine, les délais de remboursement sont légèrement plus longs qu'à l'habitude. Comptez environ 30 jours pour obtenir un remboursement par votre complémentaire santé.
Afin d'obtenir un remboursement plus rapide, pensez à la télétransmission si ce n'est pas déjà fait. En savoir plus.
Si vous n'avez pas activé la télétransmission, dès que votre téléconsultation sera facturée par nos services (sous 30 jours), vous pourrez retrouver votre décompte sur votre compte d'assurance maladie, le télécharger et l'envoyer à votre mutuelle pour obtenir un remboursement.