Vous venez de recevoir cette notification de connexion à votre compte Medadom mais ne vous êtes pas connecté. 
Notez tout d'abord que cet email indique si la connexion vient d'un appareil de type :
- Web : dans ce cas, il s'agit d'une connexion provenant du site www.medadom.com, ou d'une borne, cabine ou console de téléconsultation Medadom
- Android : dans ce cas, il s'agit d'un téléphone portable de type Android
- iOS : dans ce cas, il s'agit d'un téléphone portable de type iPhone
L'heure indiquée de connexion, est l'heure sur le fuseau horaire de Paris.
Plusieurs raisons peuvent expliquer cette notification de connexion que vous recevez :
- Vous avez volontairement ouvert l’application mobile Medadom, par exemple pour récupérer des documents médicaux (ordonnance, arrêt de travail, etc), ou simplement pour aller sur l'écran d'accueil
- Vous avez ouvert l'application mobile Medadom par mégarde puis l'avez rapidement fermée (une connexion a donc pu être observée)
- Vous vous êtes connecté depuis une borne ou une cabine Medadom
- Vous vous êtes connecté depuis le site web medadom.com
Si ce n'est pas vous-même, alors il est fort probable que ce soit la connexion de l'un de vos proches :
- Votre mail a été indiqué comme email principal sur le compte d’un de vos proches (par exemple votre parent, ou enfant, a utilisé votre mail lors de sa première inscription)
- Votre compte Medadom a été utilisé par un de vos proches (dans le cas où vous l'avez partagé)
- Vous avez indiqué votre email lorsque vous aviez créé le compte Medadom d'un de vos proches (par exemple parent, enfant)
Merci de vérifier préalablement avec vos éventuels proches que ce n'est en effet pas cette situation. Il est possible que dans le passé vous ayez accompagné un de vos proches pour une téléconsultation, et que cette notification soit donc liée.
Si toutefois vous n'êtes toujours pas dans un des cas décrits ci-dessus, nous vous invitons à :
- Changer votre mot de passe rapidement (ce qui déconnectera tous les utilisateurs connectés)
- Nous transmettre à l'adresse privacy@medadom.com le mail de notification reçu, ainsi que votre identité (nom, prénom, email et téléphone), afin que nous puissions investiguer