Lors de la création du compte du patient, un SMS lui est adressé de manière à ce que le compte soit vérifié et donc validé.
Si le patient ne reçoit pas de SMS, plusieurs cas de figure sont à envisager :
- Le patient s'est trompé dans le numéro de téléphone qu'il a renseigné.
- Le réseau du patient ne lui permet pas de recevoir le SMS de validation.
⚠️ La réception du SMS est quasiment instantanée. Le patient peut également demander le renvoi d'un code par email ou appel téléphonique.
Si aucune de ces conditions n'est avérée, adressez un message à contact@medadom.com
Nos équipes procèderont à une vérification "manuelle" permettant de poursuivre la demande de téléconsultation.