Difficultés rencontrées en officine
Vous retrouverez ici toutes les difficultés qui nous ont été reportées et la solution pour les résoudre.
- Paiement refusé ou impossible
- Je n'arrive plus à lancer Medadom
- Le QR code de l'ordonnance n'est pas reconnu
- Pourquoi le médecin a t-il annulé la téléconsultation ?
- Lors de l'inscription, le patient ne reçoit pas le SMS permettant de valider son compte.
- L'ordonnance délivrée n'est pas à la bonne identité.
- L'arrêt de travail n'a pas été délivré par le médecin.
- Le clavier virtuel n'apparait pas lorsque je veux rentrer un texte.
- L'imprimante n'imprime pas le document médical
- Le patient n'a pas reçu son ordonnance à la fin de sa téléconsultation.
- Le patient n'arrive pas à se souvenir de son mot de passe.
- Un objet connecté ne fonctionne pas.
- Le patient n'entend pas le médecin dans le casque.
- La carte vitale du patient n'est pas reconnue.
- Le patient n'arrive pas à se connecter comment faire ?