đł Il arrive que certaines cartes bleues ne soit pas reconnues.
Les raisons peuvent en ĂȘtre multiples :
- Il n'y a pas d'assez d'argent sur le compte
- Paiement à distance non autorisé sur la carte renseignée (le patient doit consulter sa banque pour activer l'option).
- Erreur concernant le renseignement des chiffres de la carte.
- Adresse mail erronĂ©e : si l'adresse mail indiquĂ©e par le patient est erronĂ©e, le paiement ne pourra se faire, le systĂšme considĂ©rant cela suspect : exemple, un espace en trop renseignĂ© aprĂšs la validation de l'adresse mail peut-ĂȘtre bloquant.
- Le plafond du moyen de paiement a été atteint.
- Le moyen de paiement est bloqué ou inactif.
Dans tous les cas, nous vous recommandons d'essayer une nouvelle avec une autre carte de paiement.