A la fin de sa téléconsultation, le médecin raccroche et rédige l'ordonnance destinée au patient.
De son côté, le patient reçoit ce message :
Lorsque l'ordonnance a été rédigée par le médecin, la page s'actualise automatiquement après quelques secondes :
Il est possible d'imprimer l'ordonnance ou de l'envoyer par mail au référent.
Si un message de type "La téléconsultation n'a pas donné lieu à une ordonnance" bien que cela ait été promis par le médecin pendant l'échange, faire ce qui suit :
- Se déconnecter et se connecter à nouveau : accéder aux documents médicaux du patient et vérifier à nouveau qu'aucune ordonnance n'ait été délivrée.
- Adresser un message à contact@medadom.com
Il arrive que cela ne soit qu'un oublie de la part du praticien. Dans ce cas, nous notifierons rapidement au médecin cet oubli qui fera le nécessaire. Le patient sera alerté par un mail automatique de la délivrance du document après coup. Il pourra y accéder depuis son espace Medadom directement.