đź’Š Je suis titulaire de la borne/cabine/console
Pharmacien, mairie, résidence sénior, gérez ici votre terminal de téléconsultation et obtenez de l'aide
Fonctionnement de la borne/cabine/console
- Le clavier tactile n'apparait pas au moment de rentrer la carte de paiement
- đź“– Manuel d'utilisation et notices đź“–
- 🎬 Vidéo de formation MEDADOM
- Comment consulter mes statistiques de téléconsultation ? Directement depuis la borne (espace professionnel)
- Mise Ă jour Windows11 et clavier tactile
- Ouverture des ports et accès aux URL requis pour le dispositif de téléconsultation
Parcours patient et téléconsultation
- Facturation des prestations de téléconsultations
- Transmission des documents au médecin
- File d'attente patients : quel comportement avoir ?
- Possibilité pour un patient d'être accompagné
- Echec paiement : comment changer de carte ?
- Nouvelle tarification
Documents médicaux
- Comment puis-je savoir si l'arrĂŞt de travail est authentique ?
- Comment encoder l'acte d'accompagnement à la téléconsultation sur son LGO ?
- Fonctionnement du QR code sur les ordonnances
- Comment accéder aux documents médicaux du patient lorsque la téléconsultation est terminée ?
- Comment imprimer une ordonnance à la suite d'une téléconsultation en pharmacie ?
- Peut-on obtenir un certificat d'aptitude ?
Difficultés rencontrées en officine
- Paiement refusé ou impossible
- Je n'arrive plus Ă lancer Medadom
- Le QR code de l'ordonnance n'est pas reconnu
- Pourquoi le médecin a t-il annulé la téléconsultation ?
- Lors de l'inscription, le patient ne reçoit pas le SMS permettant de valider son compte.
- L'ordonnance délivrée n'est pas à la bonne identité.
En savoir plus sur Medadom
- Quel est le numéro du Support Clients ?
- Y-a-t-il un âge minimal pour la téléconsultation ?
- Qui sont les médecins exerçant en téléconsultation ?
- Quels sont les droits du pharmacien dans la démarche de la téléconsultation ?
- Où est basée la société MEDADOM ?
- Qui sommes-nous ?