💊 Je suis pharmacien ou collectivité
Vous retrouverez ici tous les articles dédiés au bon fonctionnement de votre téléconsultation en officine !
Fonctionnement de la borne/cabine
- 🎬 Vidéo de formation MEDADOM
- Comment consulter mes statistiques de téléconsultation ?
- Mise Ă jour Windows11 et clavier tactile
- Utilisation du thermomètre
- Utilisation de l'oxymètre
- Utilisation du tensiomètre
Parcours patient et téléconsultation
- COVID-19 : Prise en charge du patient Ă 100%
- Le patient souhaite modifier son mot de passe : comment faire ?
- Le patient souhaite ajouter une nouvelle carte bleue Ă son compte : comment faire ?
- Le patient n'a pas de carte bleue : peut-il faire une téléconsultation ?
- Comment modifier le numéro de téléphone du patient ?
- Comment déconnecter le patient ?
Documents médicaux
- Comment encoder l'acte d'accompagnement à la téléconsultation sur son LGO ?
- Fonctionnement du QR code sur les ordonnances
- Comment accéder aux documents médicaux du patient lorsque la téléconsultation est terminée ?
- Comment imprimer une ordonnance à la suite d'une téléconsultation en pharmacie ?
- Peut-on obtenir un certificat d'aptitude ?
- Est-il possible d'obtenir une prolongation d'arrĂŞt de travail ?
Difficultés rencontrées en officine
- Le QR code de l'ordonnance n'est pas reconnu
- Pourquoi le médecin a t-il annulé la téléconsultation ?
- Lors de l'inscription, le patient ne reçoit pas le SMS permettant de valider son compte.
- L'ordonnance délivrée n'est pas à la bonne identité.
- L'arrêt de travail n'a pas été délivré par le médecin.
- Le clavier virtuel n'apparait pas lorsque je veux rentrer un texte.